Dasar Privasi PK7 –
Keselamatan Data Anda Keutamaan Kami

1. Pengenalan

PK7 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami. Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, pihak yang mungkin mendapat akses kepada maklumat berkenaan, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Kami menggalak kan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform PK7. Secara amnya, maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Jenis Maklumat	Contoh	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan	Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, butiran dompet digital	Pemprosesan deposit dan pengeluaran dana
Data Penggunaan	Sejarah permainan, rekod pertaruhan, waktu sesi	Peningkatan perkhidmatan dan pengesanan penipuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Keselamatan akaun dan pengoptimuman platform

Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama melainkan ia diperlukan secara spesifik untuk tujuan pematuhan perundangan dan dengan persetujuan nyata anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. PK7 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta akses tidak sah ke akaun anda.
• Pematuhan Perundangan: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform kami.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk memaklumkan anda tentang kemas kini akaun, tawaran promosi, dan maklumat platform yang relevan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi menambah baik pengalaman bermain dan antaramuka platform kami.

4. Perkongsian Maklumat

PK7 mengamalkan dasar ketat dalam perkongsian maklumat peribadi ahli. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi-situasi berikut dan dengan pihak-pihak yang telah diluluskan:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Pembekal pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, dan penyedia infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan pengawalseliaan yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dengan agensi pengesahan identiti atau badan industri untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset syarikat, dengan notis terlebih dahulu diberikan kepada anda.

5. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama PK7. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan bersepadu untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber dan akses tidak sah:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat tinggi.
• Penyulitan Data Disimpan: Maklumat sensitif seperti data kewangan dan butiran pengenalan disimpan dalam bentuk tersulit dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi menghalang akses tidak sah.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform PK7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform PK7.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai ahli PK7, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berusaha untuk memudahkan anda melaksanakannya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari kalendar.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

PK7 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan perundangan standard untuk institusi kewangan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan oleh industri.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi

PK7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform tentang perubahan tersebut.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada ahli berdaftar sekiranya perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform PK7 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform PK7 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan respons bertulis atau melibatkan dokumen sokongan.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan memastikan hak anda sebagai ahli PK7 sentiasa dihormati sepenuhnya.